Cet article a pour but de fournir quelques conseils génériques aux clients de Novum Bank Limited en vue d'améliorer leur sécurité en ligne.
1.Sécurité de votre appareil
Assurez-vous que votre appareil (ordinateur, portable, mobile, tablette, etc.) est sécurisé et sûr, en respectant les points suivants :
- Maintenez vos appareils à jour avec les dernières mises à jour et correctifs du système d'exploitation.
- Installez et mettez régulièrement à jour un programme Antivirus, et effectuez des analyses fréquentes.
- Utilisez un pare-feu personnel pour votre appareil et éventuellement votre réseau domestique.
- Protégez votre appareil à l'aide d'un mot de passe complexe et de scans de reconnaissance digitale ou faciale.
- N'utilisez pas de logiciels piratés ou de logiciels non signés provenant de sources inconnues.
- N'utilisez pas d'appareils qui ne vous appartiennent pas, tels que des appareils empruntés, publics ou loués, pour accéder à vos services Novum Bank Limited.
- Ne laissez jamais votre appareil sans surveillance lorsque vous êtes connecté aux sites Web de Novum Bank Limited.
- Faites souvent des sauvegardes et stockez-les hors-ligne.
- Si vous remarquez une activité étrange sur votre appareil, comme des icônes, des pop-ups, des fenêtres inhabituelles, etc. Analysez votre appareil pour détecter d'éventuelles failles de sécurité, des logiciels malveillants, etc.
2. La sécurité de votre mot de passe
Les mots de passe sont actuellement la principale méthode d'accès à vos services sécurisés, ils doivent donc être traités avec une confidentialité absolue comme suit :
- N'utilisez jamais le même mot de passe sur différents systèmes et appareils. Utilisez des mots de passe uniques pour chacun des différents services/sites web, y compris les services de Novum Bank Limited.
- Évitez les mots de passe simples comme les noms, les numéros de téléphone, les immatriculations de voitures, les dates de naissance, les noms d'animaux domestiques, les noms de villes, les adresses et autres mots du dictionnaire courants.
- Changez régulièrement votre mot de passe.
- Ne notez jamais vos mots de passe, sauf s'ils sont cryptés.
- Utilisez un logiciel de gestion des mots de passe/des coffres-forts de cryptage pour sauvegarder vos mots de passe. Voici quelques exemples de ces logiciels : KeePass, LastPass, 1Password, Keeper et autres.
- Ne partagez jamais vos mots de passe avec d'autres personnes, y compris les membres de votre famille.
- Veillez à ce que personne ne regarde votre clavier lorsque vous saisissez votre NIP ou votre mot de passe.
3. La sécurité de vos communications
Lorsque vous utilisez les services de Novum Banque, toutes les données passent par l'Internet public, où tout le monde peut les voir. Par conséquent, assurez toujours une communication sécurisée:
- Tapez toujours l'adresse du site Internet manuellement dans votre navigateur Internet ou chargez-la à partir d'un signet que vous avez créé. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans les courriels.
- Vérifiez que la connexion est sécurisée en cliquant sur l'icône "cadenas" à côté de votre barre d'adresse pour confirmer que le certificat appartient bien à Novum Bank Limited.
- HTTPS et un certificat de site web valide garantissent une ligne de communication sécurisée avec le site web concerné.
- N'utilisez pas les réseaux Wi-Fi publics, qu'ils soient protégés par un mot de passe ou non, pour accéder à vos services Novum Bank Limited. Utilisez plutôt les données mobiles.
- Utilisez toujours les dernières versions des navigateurs Internet standards tels que Mozilla FireFox, Opera, Microsoft Edge, Google Chrome ou Apple Safari.
- N'envoyez jamais de données personnelles à Novum Bank Limited par e-mail ou par messagerie instantanée. Novum Bank Limited ne vous le demandera JAMAIS.
- Ne divulguez jamais vos mots de passe et codes PIN à quiconque, y compris à des personnes se présentant comme des employés de Novum Bank Limited. Novum Banque Limitée ne demandera JAMAIS ce genre d'information à ses clients. Les numéros PIN et les mots de passe sont personnels et ne doivent être connus que de leur propriétaire.
4. Sécurité générale
Suivez toujours des pratiques sécurisées sur internet, même si l'activité n'est pas liée aux systèmes de Novum.
- Gardez à l'esprit qu'Internet est en général un média peu sûr où des personnes et des entreprises malveillantes exploitent souvent les utilisateurs authentiques. Soyez donc toujours vigilant.
- Vérifiez les relevés bancaires pour voir s'il y a des activités que vous n'avez pas effectuées vous-même.
- Supprimez tous les courriels ou messages instantanés suspects, même s'ils proviennent de contacts connus, et ne répondez jamais à ces courriels et messages.
- Les pirates peuvent également envoyer des e-mails qui copient des sources authentiques, y compris Novum Bank Limited. Soyez vigilant pour repérer tout e-mail suspect et/ou frauduleux et alertez-nous à ce sujet en contactant notre équipe de support.
- N'ouvrez jamais les pièces jointes à moins d'être sûr de la source. Les extensions de fichiers dont vous devez vous méfier sont les suivantes : .EXE, .COM, .SCR, .VBS, .SHS, .BAT, .APK, .IPA.
- Ne répondez pas au SPAM et/ou aux chaînes de courriels.
- Vérifiez toujours que le nom de domaine des liens URL est correct avant de cliquer dessus. En cas de doute, ne cliquez pas.
- Effacez régulièrement les cookies et le cache du navigateur.
- Activez la fonction de mise à jour automatique pour toutes vos applications, systèmes d'exploitation et pilotes.
- Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public ou un hotspot, limitez-en l'utilisation aux communications non-confidentielles.
- Si vous pensez que votre compte, votre carte, votre mot de passe ou votre code PIN ont été compromis, veuillez en informer Novum Bank Limited immédiatement.
- Toute menace à la sécurité doit également être signalée aux autorités compétentes telles que la police de la cybercriminalité.
5. Types de menaces et de fraudes en matière de sécurité
Cette liste fournit quelques lignes directrices de base, et de nouvelles menaces Internet apparaissent quotidiennement. En faisant preuve de prudence, vous contribuerez à votre sécurité globale en ligne et à une meilleure expérience en ligne.
Il existe de nombreuses façons pour les mauvais acteurs de vous voler. Renseignez-vous en ligne pour comprendre et gérer vos risques.